Meestal worden met alle projectbetrokkenen afspraken gemaakt (ILS) rondom inhoud en omvang van uit te wisselen IFC modellen. In Archicad zijn er veel mogelijkheden om aan de gemaakte afspraken te kunnen voldoen.
Het kan echter zijn dat een ontvanger van een IFC model aangeeft dat bepaalde informatie niet aanwezig is in het aangeleverde model hoewel dit in Archicad juist is ingesteld.
Een mogelijke oorzaak hiervoor kan zijn dat de ontvangende software het datatype, entiteit of informatie niet ondersteund. Begin dan met het controleren van de daadwerkelijke aanwezigheid van de gevraagde informatie in het IFC model.
Open het model in een neutrale model viewer zoals BIMcollab Zoom. Hierin zijn een aantal zoekfuncties en filteropties beschikbaar die kunnen helpen de gevraagde informatie op te zoeken.
Open het model in een tekstverwerkingsprogramma zoals Teksteditor (Mac OS) of Kladblok (Windows) en gebruik de zoekfunctie om de gewenste informatie als tekst op te zoeken. IFC bestanden zijn namelijk voor een groot deel als tekst leesbaar.
Indien de gevraagde informatie met deze methodes wel gevonden kan worden is het zeer waarschijnlijk dat de ontvangende software dit niet ondersteund. Op de website van Building Smart kan dan gekeken worden of de ontvangende software voor de IFC versie van het bestand geschikt / gecertificeerd is. Voor een aantal pakketten zijn ook documenten beschikbaar warin te zien is wat wel of niet ondersteund wordt. Klik hiervoor in de lijst van gecertificeerde software op 'Report'.