Nieuwe gebruikers dienen hun registratie bij het Solibri Solution Center (SSC) te bevestigen door middel van het verifiëren van hun e-mailadres. Hiervoor wordt vanuit het SSC een e-mail verstuurd. Het is noodzakelijk om via de link in de registratie-mail het initiële wachtwoord in te stellen, opdat de registratie veilig plaats kan vinden. Het gebruik van de "Forgot password?" optie voor het afronden van de registratie zal waarschijnlijk voor problemen zorgen.
Heb je deze e-mail niet ontvangen, volg dan onderstaande stappen als administrator of gebruiker.
Administrator
Controleer dan eerst de spamfilter. Staat de e-mail hier niet in? Neem hierna contact op met de support van Solibri.
Gebruiker
Heb je als gebruiker geen e-mail ontvangen vanuit het SSC? Ga dan bij de Administrator na of er in het SSC een account is aangemaakt met het juiste e-mail adres en controleer de spamfilter van de inbox. Staat de e-mail hier niet in? Neem hierna contact op met de support van Solibri.