Naar de hoofdinhoud

Licentieproblemen en Ziggo | 10-09-26

Klanten met een Ziggo internetverbinding ervaren problemen met hun Archicad (Cloud)licenties - Via deze pagina houden we je op de hoogte

Status: opgelost

11 september 2026 | 11:00

De problemen lijken opgelost.

11 september 2026 | 8:30

Een klant meldt dat het herstarten van de router helpt om de verbinding te herstellen/stabiliseren.

10 september 2026 | 17:05

Mogelijk hangen de problemen samen met de beveiligingsinstelling van het Ziggo modem. Met voldoende know-how en eventueel hulp van de helpdesk van Ziggo kan je hier aanpassingen doen die de verbinding stabieler maakt.

10 september 2026 | 10:05

Sinds vanmorgen melden klanten met een Ziggo internetverbinding problemen rondom licenties.

Symptomen

  • De (floating) licentie kan niet gevonden kan worden, of er verschijnt een melding hierover die ook weer verdwijnt.

  • Toegang tot het company management van Graphisoft is geblokkeerd.

  • Archicad blijft ongewoon lang 'hangen', alvorens verder te werken.

Een (tijdelijke) oplossing kan zijn om

  • verbinding te maken via een hotspot met een mobiele internetverbinding

  • en je floating licentie tijdelijk om te zetten naar een named licentie.

Hier lees je meer over cloudlicenties en hoe deze in te richten. Kom je niet verder, neem dan contact op met KUBUS Support.

Was dit een antwoord op uw vraag?