De meeste migraties met de Teamwork Multiproject Migration Tool (TMMT) gaan goed als je de voorbereiding volgt. Mislukt een project toch, dan helpt dit artikel de oorzaak te vinden.
Mogelijke foutmeldingen en oplossingen
Hoeveel projecten zijn mislukt?
Kijk naar de tellers bovenaan het scherm Migration complete of Finalize migration.
Eén of twee mislukt, de rest gelukt: het probleem zit waarschijnlijk in die specifieke projecten.
Alle of de meeste mislukt: het probleem zit waarschijnlijk in rechten, licenties, BIMcloud-instellingen of een Archicad-installatie. Doorloop dan het artikel van de Voorbereiding nog een keertje heel grondig.
Waar vind je de foutmelding?
Klik op Show console, tijdens of na de migratie. Vanuit Finalize migration klik je eerst op Back to results.
Scroll naar de laatste regel met een fout. Die geeft aan of het probleem bij BIMcloud of bij Archicad ligt.
Niet genoeg informatie? Klik op Open logs folder. De logs bevatten alle communicatie met BIMcloud en Archicad en zijn vooral bedoeld voor supportaanvragen.
Wat doe je als een paar projecten zijn mislukt?
Controleer of die projecten een andere Archicad-versie of update gebruiken. Installeer zo nodig exact die versie.
Controleer (of vraag je BIMcloud-beheerder) of je de juiste rechten hebt op die projecten en hun bovenliggende mappen.
Migreer de mislukte projecten eventueel handmatig vanuit Archicad.
Wat doe je als veel projecten zijn mislukt?
Hebben ze dezelfde hoofdversie? Open dan die Archicad, controleer de licentie en maak een nieuw project om te zien of er fouten zijn.
Staan ze in dezelfde map? Dan mis je mogelijk rechten in die map.
Controleer de verbinding met BIMcloud, je BIMcloud-licentie en/of de BIMcloud Server zonder problemen draait.
Controleer de vrije ruimte op je computer en, bij BIMcloud on-premises, op de servers.
Voor de mislukte projecten heb je twee keuzes in Finalize migration: Restore original projects (alles terug naar de oude versie), of Use migrated projects + Keep original projects en de mislukte projecten later opnieuw migreren met de tool.
Hoe zet je een origineel project later terug?
De tool kan alleen terugzetten zolang het scherm Finalize migration open is. Daarna doe je het handmatig:
Log in op BIMcloud in je browser.
Verplaats, hernoem of verwijder de gemigreerde versie.
Geef het originele Teamwork-project zijn oude naam terug.
Zoek en hernoem alle Teamwork-projecten die via een hotlink naar het origineel verwijzen.
Waarom werken hotlinks niet na de migratie?
Hotlinks verwijzen naar de projectnaam. Heb je bij Rename projects het gemigreerde project een nieuwe naam gegeven, dan wijzen de hotlinks nog naar het originele project. Koppel de hotlinks opnieuw of geef de projecten hun oorspronkelijke naam.
Staat je foutmelding hierboven niet tussen?
Neem contact op met onze support-afdeling en stuur de logbestanden die de TMMT genereerd mee.